Le rapport des individus aux robots sociaux et son rôle dans le processus d'appropriation - Dauphine Recherches en Management
Thèse Année : 2022

Individuals' connection to social robots and its role in the appropriation process

Le rapport des individus aux robots sociaux et son rôle dans le processus d'appropriation

Marie Kerekes
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1442271
  • IdRef : 269982787

Résumé

Social robots are an understudied emerging technology that could enhance people’s well-being. This thesis is built on three essays that adopt an interpretative position and develop ethnographic qualitative research designs to understand human-robot interactions. Once social robots defined, the first essay, an integrative literature review (Snyder, 2019; Kastanakis et al., 2022) compares acceptance with appropriation theories in the light of human-robot interactions in order to give directions to researchers. The second essay, which relies on an ethnographic research design (Robert-Demontrond et al., 2018), conceptualizes individuals’ connection to a social robot during a non-successful appropriation process. The third essay, which adopts a netnographic methodology (Kozinets, 2020), offers to consider an ultimate step of a successful appropriation during which users put the robot on a pedestal and craft merchandising, artistic and humoristic pieces based on its appearance and personality: the glorification of the social robot.
Les robots sociaux sont une technologie émergente encore peu étudiée qui pourrait contribuer au bien-être des individus. Notre thèse par essais adopte une épistémologie interprétativiste et se place dans une démarche qualitative ethnographique pour étudier les interactions entre les individus et les robots sociaux. Après avoir défini ce que sont les robots sociaux, notre recherche compare d’abord les théories de l’appropriation et de l’acceptation dans le cadre de l’interaction entre des individus et des robots sociaux grâce à une revue de littérature intégrative (Snyder, 2019 ; Kastanakis et al., 2022) et propose des directions aux chercheurs. Elle conceptualise ensuite, grâce à un essai utilisant une méthode ethnographique (Robert-Demontrond et al., 2018), le rapport d’individus âgés aux robots sociaux dans le cadre d’une appropriation non aboutie. Elle propose enfin, par le biais d’une netnographie (Kozinets, 2020), une étape ultime au processus d’appropriation du robot social dans le cadre d’une appropriation menée à bien : la phase de glorification, où l’utilisateur met le robot social sur un piédestal, crée des objets dérivés, des œuvres d’art et des créations humoristiques à son image.
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Origine Version validée par le jury (STAR)

Dates et versions

tel-04786556 , version 1 (16-11-2024)

Identifiants

  • HAL Id : tel-04786556 , version 1

Citer

Marie Kerekes. Le rapport des individus aux robots sociaux et son rôle dans le processus d'appropriation. Gestion et management. Université Paris sciences et lettres, 2022. Français. ⟨NNT : 2022UPSLD049⟩. ⟨tel-04786556⟩
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