Understanding the Digitalization of the Mediated and In-Person Sports Spectacle Experience
Comprendre la digitalisation de l’expérience du spectacle sportif médiatisé et in situ
Résumé
This thesis, structured as a series of essays, explores the various facets of the digitalization of the sports spectacle experience from the perspectives of both managers and consumers, both within and outside sports venues. The first essay introduces an experience delivery system and a mapping of the sports spectacle consumer journey, highlighting why and how different stakeholders, particularly clubs, integrate technologies into the experience. The second essay examines how club mobile applications transform consumer experiences, emphasizing the tensions between real and virtual social connections, as well as the ambivalent effects of digitalization (value creation versus value destruction). Finally, the third essay expands the analysis by focusing on player-embedded technologies (such as bodycams), which alter media coverage and, consequently, the sports spectacle experience itself. These technologies lead spectators through a transition from a form of embodiment to a sense of disembodiment in relation to the athlete on the field. Together, these three essays offer a broad and comprehensive view of how digitalization is reshaping the sports spectacle experience, revealing both the opportunities and challenges it creates.
Cette thèse par essais explore les différentes facettes de la digitalisation de l’expérience de spectacle sportif, du point de vue des gestionnaires et des consommateurs, à la fois dans les enceintes sportives et en dehors de ces dernières. En proposant un système de délivrance de l’expérience et une cartographie du parcours du consommateur de spectacle sportif, le premier essai met en lumière pourquoi et comment les différentes parties prenantes, notamment les clubs, intègrent des technologies dans l’expérience. Le deuxième essai explore quant à lui de quelle manière les applications mobiles des clubs modifient l’expérience des consommateurs, soulignant les tensions entre connexions sociales réelles et virtuelles et les effets ambivalents de la digitalisation (création versus destruction de valeur). Enfin, le troisième essai élargit l’analyse en s’intéressant aux technologies embarquées par les joueurs (bodycams), qui modifient la médiatisation et par là-même, l’expérience du spectacle sportif : elles induisent pour le spectateur, une transition d’une forme d’incarnation vers celle d’une désincarnation vis-à-vis du sportif sur le terrain. Ensemble, ces trois essais offrent une vision large et complète de la manière dont la digitalisation modifie l’expérience du spectacle sportif, en mettant au jour les opportunités et les défis qu’elle engendre.
Origine | Version validée par le jury (STAR) |
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