Do specific occupations require specific management? The case of user experience designers
À métier spécifique, gestion spécifique ? Le cas des designers User eXperience
Résumé
To what extent do the new digital professions call for managerial adaptations? Twenty interviews conducted with user experience (UX) designers reveal the specificities of the profession in terms of training, career, decision-making, and recognition. Data analysis identifies the HR challenges facing enhanced loyalty-building in relation to more careful management.
Dans quelle mesure les nouveaux métiers du numérique appellent-ils des adaptations managériales ? 20 entretiens menés auprès de designers User eXperience (UX) révèlent les spécificités du métier aux couleurs de la formation, de la carrière, de la prise de décision et de la reconnaissance. L’analyse des données permet d’identifier les enjeux RH en faveur d’une fidélisation augmentée en relation avec un management plus vigilant.