Multitâche numérique : effets sur l’organisation et la performance à des tâches non-numériques.
Abstract
Media multitasking raises two major concerns: does the propensity to multitask reflect a general tendency, and does it impact cognitive abilities? If such is the case, when facing four non-digital tasks to complete in 20 minutes, heavy media multitaskers should switch tasks more often than light media multitaskers, and therefore perform more poorly than light media multitaskers. Our results do not support this assumption, the amount of media multitasking being uncorrelated to the number of switches, pointing to situational factors relative to the nature of the tasks rather than a general behavior in individuals. Interestingly, regardless of the amount of media multitasking, higher media consumption was linked to increased performance on our non-digital tasks. This study highlights the need to better assess the predictors of organization when facing multiple tasks.
Cette étude s’intéresse à deux questions : la tendance au multitâche numérique reflète-t-elle un comportement général et impacte-t-elle les capacités cognitives ? Si tel est le cas, les utilisateurs multitâches de médias devraient adopter une organisation spontanément multitâche y compris pour réaliser quatre tâches non-numériques en vingt minutes, et devraient de fait obtenir de moins bonnes performances. Nos résultats ne supportent pas ces hypothèses, la tendance au multitâche numérique ne corrélant pas avec la performance ni avec le nombre de changements de tâche, et désignent des facteurs d’organisation propres à la nature des tâches à accomplir plutôt qu’à un comportement général. De manière intéressante, indifféremment du caractère multitâche, une consommation élevée de médias était liée à de meilleures performances à nos tâches. Ce résultat souligne la nécessité d’étudier plus profondément les déterminants de l’organisation face à des tâches multiples.
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